韓國旅游發(fā)展局(KTO)作為一個控制塔的角色,為游客提供服務保障。近期他們針對醫(yī)療觀光游客推出了安全保險服務(Safety Insurance)。在正規(guī)診所購買此類保險后,若在診療過程中出現醫(yī)療問題,可以從韓國相關機構得到和保險相應補償。
李忠勳博士建議,到海外醫(yī)療的游客或患者一定要通過正規(guī)合格的機構進行咨詢,并事先與其簽訂協議,明確雙方的權利和義務。這樣,一旦出現事故或糾紛,患者就可以選擇在國內將代理機構作為第一被告,將海外醫(yī)院可以作為第二被告,依法進行索賠。
在李忠勳博士看來,目前醫(yī)療觀光行業(yè)從業(yè)者資質參差不齊,韓國政府及相關機構必需予以重視,加速改善行業(yè)現狀。他認為,傳統(tǒng)旅游項目近年來出現了一些地方旅游資源開發(fā)過度、盈利模式簡單雷同的狀況。挖掘扶持高技術含量、高收益的新型旅游產品,將成為中韓兩國未來旅游領域的發(fā)展趨勢。
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